市领导接听12345热线现场交办18件急难愁盼事-仙桃市人民政府

市领导接听12345热线现场交办18件急难愁盼事

发布时间： 2026-08-31 08:44 来源：仙桃日报

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8月28日，副市长金红波到市12345政务服务便民热线中心，接听群众来电，倾听群众心声，回应民生诉求。

“热线电话两个小时内，金红波共受理群众来电18件。诉求涉及工资拖欠、菜篮子缺斤少两、道路通行、共用车位占用等多个领域。随后，金红波现场召开碰头会，与11家相关职能部门负责人，就今年热线诉求办理和疑难工单逐一研判问题症结、明确处置方案、压实工作责任。

金红波指出，各部门要高度重视群众来电，要接诉即办，急事快办、难事专办；面对跨部门诉求，坚决杜绝推诿甩锅，宁可向前一步形成交叉，绝不向后一步推卸责任。对各类民生问题，主要负责人要带头部署督办，深入一线核查实情，推动多部门协同攻坚。城区四办要坚持党建引领基层治理，用好网格员力量，做好服务群众“最后一厘米”，既要依法依规解决实际问题，也要将心比心疏导群众情绪，切实维护群众利益。（记者　黄芸）

编辑：熊　岑

责编：胡平安

审核：肖艳丽

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