仙桃市人民政府

为进一步做好我市城镇燃气安全管理及新修订《湖北省燃气管理条例》政策解读工作，帮助广大市民、经营业主清晰掌握用气安全规范、服务标准、隐患整改、惠民改造等关键信息，我市拟于2026年5月下旬举办城镇燃气政策专题解读活动。

现面向社会公开征集大家在燃气使用、安全防护、设施改造、服务维权、隐患举报等方面的实际问题与困惑，以便我们在活动中进行针对性、权威性解答。

一、征集时间

2026年5月21日——5月26日

二、征集内容（包括但不限于）

1．安全使用：家用灶具、热水器、软管、自闭阀使用年限与更换要求；厨房用气安全禁忌

2．政策新规：新《湖北省燃气管理条例》核心条款、用户责任与义务

3．改造惠民：居民燃“三件套”（安全装置、自闭阀、波纹管）免费加装范围、流程、时间安排

4．隐患整改：燃气泄漏应急处置、私改管线危害、隐患排查与反馈渠道

5．服务维权：燃气缴费、报修、抢修时限；投诉处理流程与监督方式

6．特殊群体：老年人、独居户、低保家庭用气关怀与优惠政策

7．非居民用户：餐饮商户燃气报警器、切断阀安装规范与管理要求

8．意见建议：对燃气安全宣传、服务提升、管网改造的意见建议

三、征集方式

1．在线留言：在本公告页面下方评论区提交问题或建议。

2．电子邮件：发送至：dzzwk＠xiantao．gov．cn。

我们将对征集到的问题与建议进行系统梳理归纳，选取普遍性强、关注度高的典型问题，在专题解读活动中进行统一、详细的公开解答。

仙桃市政务服务和大数据管理局

2026年5月21日