仙桃市人民政府

为进一步做好我市中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策的解读工作，帮助广大市民特别是符合条件的家庭准确理解政策、顺利办理业务，我市拟于2026年4月15日举办该专题解读活动。现面向社会公开征集大家在政策理解和办理过程中遇到的实际问题与困惑，以便我们在活动中进行针对性解答。

一、征集时间

2026年4月3日——4月10日。

二、征集内容（包括但不限于）

1．补贴资格：补贴对象的认定标准、排除情形，与长期护理保险等其他政策的衔接。

2．评估认定：失能等级评估的具体流程、费用承担、对评估结果有异议的复核渠道。

3．补贴使用：养老服务消费券的申领方式、发放时间、适用机构、抵扣规则、使用期限等。

4．服务项目：补贴可购买的居家上门护理、机构入住照护、喘息服务、日间托养等具体服务内容与范围。

5．办理操作：线上申请平台操作指南、代办服务规定、各区镇（街道）线下服务网点信息。

6．特殊群体：低保、特困、残疾、空巢等特殊老年群体在政策适用上是否有侧重或补充规定。

7．意见建议：对政策实施与服务的改进建议。

三、征集方式

1．在线留言：在本公告页面下方的评论区提交您的问题或建议。

2．电子邮件：发送至：dzzwk＠xiantao．gov．cn。

对于征集到的问题和建议，我们将进行系统梳理和归纳。届时，将选取其中普遍性强、关注度高的代表性、典型性问题，在专题解读活动中进行统一、详细的公开解答。

仙桃市政务服务和大数据管理局

2026年4月3日