一、总体情况

2023年，市政务服务和大数据管理局政府信息公开工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》要求，坚持走好新时代网上群众路线，深入推进政务公开工作，持续提升政府网上履职能力和水平。

（一）主动公开情况

2023年，全年通过局门户网站及各类媒体网站累计发布政务服务和大数据管理相关工作信息611条，通过公共资源交易中心网站公开公共资源交易类信息1954条，办理《网上舆情转办单》1件，12345工单32件，信息公开总量达2598条。

我局积极推进决策信息公开，执行和结果公开，管理和服务公开。重点围绕优化营商环境、高效办成一件事、互联网＋监管、基层便民服务体系建设、数字政府、公共资源交易监管、下基层察民情解民忧暖民心实践活动、共同缔造等情况，加强重点领域信息公开工作，并严格按照信息公开流程，及时主动公开各类信息。

（二）依申请公开情况

2023年，我局收到政府信息依申请公开的事项1件，未发生行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

我局明确专门机构，安排专人负责网站信息发布和管理，规范信息报送和发布流程，建立发布审核台账和工作台账，并严格落实“三审三校”制度，对发布的内容细审核、严把关；成立了网军队伍，定期组织政务公开业务知识学习，确保政务公开内容政治正确、意识形态安全，不断营造生态良好的网络空间。

（四）政府信息公开平台建设情况

认真落实政府网站集约化平台建设要求，模块化布局、一站式搜索，充分结合我局工作特色，完善网上办事服务。规范做好网站日常更新维护工作，做好网站管理，确保网站规范有序地正常运行。通过政府信息公开平台规范化建设，进一步提高了社会公众获取政府信息的便捷度和精准度。

（五）监督保障情况

严格落实责任制度，推动政务公开工作有序发展。成立了信息公开工作领导小组，加强工作统筹﹔明确专人负责，落实本单位日常信息公开工作。加强监督检查，加大政务公开培训力度。将政务公开评价纳入仙桃评议系统，接受人民监督。

考核、整改及追责情况∶2023年度未受到上级通报批评。

二、主动公开政府信息情况

我局根据省、市各级关于政府信息公开工作的要求和部署，结合部门实际，制定了具体落实措施，有序的推进了政府信息公开各项工作。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

我局依法建立健全了依申请公开政府信息的工作机制，设有信函、传真、当面申请、电子邮件、互联网申请等多个依申请公开渠道。2023年，共收到社会公众提出的政府信息公开申请1件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年，未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2022年存在问题及改进情况

针对2022年我局政府信息公开工作存在的政策解读有待加强和宣传更新力度有待加强等问题，我局针对问题和不足，认真开展整改。一是提高政策解读质量。严格按照依申请公开政府信息的工作机制，持续深化重点信息领域公开，不断提高政策解读发布质量，丰富解读形式，采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式，将生涩难懂、专业性强的专业术语用通俗易懂的语言解读，真正让群众看得懂、能理解。二是加强宣传矩阵建设。在做好上级文件精神和决策部署宣传解读、工作动态发布的同时，拓宽政务信息发布渠道，丰富公开内容来源，开设系列专栏，年初在“仙办好　仙桃政务服务”宣传矩阵集中展示我局学习贯彻党的二十大精神亮点工作，全年深层挖掘学习贯彻党的二十大、局长帮您办、红色代跑团、基层便民服务体系建设、窗口单位展示等宣传主题，多视角、多维度、多形式宣传工作成效、经验典型和特色亮点，加强与各级媒体的联通，及时做好信息上报及公开工作，全方位，多层次、多角度地展示政数工作新面貌，凝聚发展合力，为擦亮“仙办好”品牌营造了良好的社会氛围和发展环境。今年以来，宣传矩阵共更新有关工作动态、便民信息150篇，视频57期；向各大新闻媒体报送新闻稿件204篇，其中市级121篇，省级80篇，国家级3篇。三是主动回应社会关切。构建“全渠道公开，零距离服务”的体系，探索政务公开与网络问政平台、政府门户网站互动交流栏目、12345政务服务便民热线等诉求渠道的融合发展，从“被动集”向“主动征”转变，在“工业项目报建、政务服务、智慧城市建设”等领域征集多方面的意见建议，提高政策公开的精准性和权威性。今年以来，我局通过12345政务服务便民热线等诉求渠道收到意见建议800余条，办结率100％；通过政务新媒体向社会主动公开各类信息500余条。

（二）2023年存在问题及改进措施

存在问题：一是公开内容缺乏全面性。政务公开事项过程环节不完整。存在“决策”“结果”信息公开多，“执行”“管理”“服务”信息公开少；“事后”信息公开多，“事前”“事中”信息公开少等问题。二是公开服务缺乏针对性。政务公开工作都是严格按照上级安排部署和考核指标来开展，上级要求公开什么信息，基层就只公开什么信息，考核指标没有要求公开的，就尽量不公开，在对待互动交流平台的问题上，有时只满足于按时回复网民所提出的问题，没有形成通过问题发现社会热点和群众关切的意识。

改进措施：一是细化政务公开内容。全面梳理细化相关领域政务公开事项，编制完成包括公开事项的名称、内容、依据、时限、主体、方式、渠道、公开对象等要素的政务公开事项标准目录，突出行政权力运行、优化营商环境、重大建设项目和公共资源配置、财政信息、安全生产等重点领域公开，实行政务过程和结果全公开。二是加强门户网站管理。定期开展政务公开培训，强化基层政务公开标准化、规范化建设和如何做好法定主动公开、依申请公开、精准公开、公众参与、信息稿件宣传等方面的学习交流，提高信息发布质量；定期开展网站风险排查，加强内容审核和监督提醒，避免信息噪音、栏目超期、泄露个人隐私等情况发生；健全完善信息公开保密检查机制，加强公开前的保密审查和公开后的信息管理，定期清理过时失效内容，切实维护好网络信息安全。

六、其他需要报告的事项

1．政府信息处理费收取情况。2023年，我局政府信息依申请公开工作未收取费用。

2．建议提案办理公开情况。2023年，我局承办人大建议、政协委员提案及委员社情民意信息共14件，其中人大代表建议2件，政协委员提案10件，社情民意信息2件，现已全部办理完成。

3．重点领域公开情况。2023年，我局通过仙桃市公共资源交易信息网公开工程建设类招投标交易信息427条。

仙桃市政务服务和大数据管理局　

2024年1月3日