2026年，仙桃市政务服务和大数据管理局认真贯彻落实《市人民政府办公室关于交办2026年度市人大代表建议、政协委员提案以及“两会”期间代表审议时提出的意见建议、委员反映的社情民意信息的通知》要求，扎实推进建议提案办理工作。现将办理情况总结如下：

一、总体办理情况

今年，市政务服务和大数据管理局共承办建议提案16件，其中主办1件（政协提案1件），会办15件（代表建议3件、政协提案12件），主要涉及数字赋能、“人工智能＋”产业发展、营商环境优化、公共服务均等化等方面。截至6月底，所有建议提案已全部办结，回复率、满意率均达100％。其中，对于主办件“关于促进‘人工智能＋’产业发展推动传统产业数字化转型”的提案，市政务服务和大数据管理局立足协调数字经济发展职能，主动协同市经信局、市科技局、市农业农村局、市交通运输局、市商务局、市卫健委、市教育局、市人社局等8家会办单位，以产业赋能、平台搭建、场景应用和要素保障为抓手，加速推进城市大脑成果向制造、农业、服务等领域的溢出转化，实现了提案办理与政数工作互促共进。

二、主要做法及成效

1．强化组织领导，压实办理责任。将建议提案办理工作纳入重要议事日程，自收到《关于交办2026年度市人大代表建议、政协委员提案以及“两会”期间代表审议时提出的意见建议、委员反映的社情民意信息的通知》后，立即召开建议提案办理专题协调会，传达学习有关文件精神，研究部署办理工作，逐一明确责任领导、承办科室，并对主办件进行定级。会后制定印发了《仙桃市政务服务和大数据管理局关于分解落实＜市人民政府办公室关于交办　2026年度市人大代表建议、政协委员提案以及“两会”期间代表审议时提出的意见建议、委员反映的社情民意信息的通知＞的通知》，明确办理时限和办理要求，规范接收、登记、办理、沟通、审核、答复、反馈、总结等办理程序，建立以“主要领导挂帅、分管领导主抓、局办公室牵头、业务科室承办、具体工作人员经办”的五级责任机制，形成了从接收交办到办结反馈环环相扣的工作流程，为做好今年的办理工作打下了坚实的基础。

2．强化统筹协调，规范办理程序。认真落实“办前、办中、办后”三访制，加强办理过程管控，突出抓好重点环节，切实提高办理质量。坚持办前沟通，对于主办件，通过现场调研和电话商谈等方式，诚心听取代表、委员意见和建议，了解提案建议提出时的初衷和办理要求，增强办理工作的针对性，防止出现思想不对接、信息不对称的问题。重视办中意见征求，在正式的办理答复形成前，加强协调配合，积极与各主、会办单位联系沟通，就建议提案中的瓶颈难题，交流讨论、交换看法，增进理解、达成共识，优化办理的意见，推动建议提案办理工作在政府所需、群众所盼中不断提高水平。办后主动回访，通过电话回访、上门走访等形式，及时向代表委员反馈办理结果，诚恳听取对答复落实情况的评价和后续建议，对涉及中长期推进的事项建立跟踪台账，做到答复一件、跟踪一件、落实一件，推动从“答复满意”向“结果满意”转变，切实提升办理实效。

3．强化督查指导，确保办理实效。通过动态化管理，有效监控提案办理过程中的每一个环节，确保建议提案高效、高质办理，力求代表、委员对办理结果满意。加强督促协调，局办公室负责建议提案办理工作的组织协调和督查督办，将其纳入重点工作督办计划，建立2026年度人大建议、政协提案办理进展情况台账，对各科室、二级单位建议提案承办情况、沟通情况、办理情况进行跟踪记录，按台账反馈的情况，实行一周一督办、一月一通报，确保建议提案办理按时保质完成。严控办理质量，从代表委员意图、法律法规、办理落实三个层面，对建议提案办理工作严格把关，实行承办科室负责人初审、分管领导复审和主要领导审签的“三级”审核制，确保建议提案办理答复规范、合法且符合实际，提高办理工作质量。强化监督问责，将建议提案办理情况和代表委员满意度作党风廉政建设的重要内容，对办理进度滞后、答复质量不高、代表委员不满意的，由局纪检专班约谈提醒、限期整改，造成不良影响的严肃追责问责，倒逼承办科室、二级单位全过程重视、全环节把关，形成“以督办促落实、以问责保质量”的工作格局。

三、下一步工作打算

市政务服务和大数据管理局将坚持目标导向与效果导向并重，持续做好建议提案办理“后半篇文章”。

1．在巩固办理成果上持续用力。健全建议提案办理长效跟踪机制，对已答复事项定期开展“回头看”，动态跟踪承诺事项落实进展，确保良策从“纸上”落到“地上”，真正将代表委员的睿智之言转化为推动工作的务实之举。

2．在完善办理机制上精进用力。持续优化办理工作全流程制度体系，积极回应代表委员关切，强化办前沟通、办中协商、办后回访闭环管理，将建议提案办理成效转化为推动政数工作高质量发展的强大内生动力。

3．在融合重点工作上精准用力。紧扣政数核心职能，将建议提案办理与数字政府建设、数据要素市场化配置改革、“人工智能＋政务服务”场景创新等重点任务深度融合、协同推进，以高质量办理成效助推全域数字化转型，为仙桃经济社会高质量发展贡献更多政数力量。