罗建桥委员：

您提出的“关于锦绣江山望府的业主于2020年购买该楼盘的预售房屋，临近交房，开发商先后曝出诸多侵犯消费者权益的事件”的社情民意收悉。感谢您一直以来对我市住建工作给予的重视、关心和支持！现答复如下：

针对反映的锦绣江山望府3号楼楼盘主体发现房梁裂缝，楼板裂缝的情况，存在重大安全隐患的问题。我局组织建设单位、监理单位、施工单位、设计单位及部分3#楼业主代表在现场进行了踏勘。经踏勘，房梁裂缝，楼板裂缝为建筑变形缝，不影响结构主体安全。设计单位通过查看现场，核定了结构安全性，拿出了具体的处理方案，由建设单位督促施工单位按方案实施，监理单位进行了现场监理。目前施工单位已根据设计院出具的处理方案对伸缩缝进行了修补。

针对反映的部分墙体存在空鼓，裂痕、墙面以及顶面漏水的现象;随处可见地面和楼梯坎破损，瓷砖破裂，对缝不齐，施工工艺粗糙;墙面腻子施工工艺草率，偷工减料；有钢筋穿出墙体不做任何处理，直接暴露在进户门上方;连廊的栏杆质量低劣，有的栏杆破损后竟然直接打补丁，用绳子系等问题。以上问题都属于住宅工程质量通病问题，属个别现象，已督促建设单位做好相应的登记、修复措施，业主发现上述质量通病问题后可反映到物业公司，由物业公司进行登记，同时联系建设单位或者施工单位进行修复。

下一步住建局将加大巡查力度，重点检查住宅项目《仙桃市住宅工程质量分户验收管理实施细则》《关于开展住宅工程“业主开放日”活动的通知》的落实情况，同时加大住宅项目分户验收的抽查比例，探索建立工程质量社会监督机制和消费者评价机制，压实各参建主体责任，督促参建各方责任主体履职尽责，提高了人民群众参与度和满意度，真正做到问题早发现、早解决，增加房屋验收透明度，切实维护人民群众合法权益。同时我局将下发《关于进一步推进建筑工程质量“样板引路”制度的通知》，督促各方质量责任主体严格施工过程质量控制，促进建筑工程质量管理的程序化、标准化、精细化，最大程度消除质量通病和减少住宅工程质量投诉。

最后再次感谢您对住建工作的关心与谏言献策，同时衷心感谢您一如既往的对我们工作的支持与关注。

特此答复

                                   仙桃市住房和城乡建设局

                                              2023年4月20日

主管领导姓名：汪新军           联系电话：15171519666

分管领导姓名：刘宇峰           联系电话：13907229629

经办人姓名  ：徐  涌           联系电话：13451157087

邮政编码：433000

抄送：市政协提案委（2份）、市委督查办（2份）