李丽萍代表：

您提出的《以人为本，产业赋能，持续推进仙桃市森林城市战略深化演进》提案已收悉，首先衷心感谢您对仙桃市文化和旅游事业的关心与支持，您提出的十点宝贵建议，具有极强的针对性和前瞻性，为景区高质量发展指明了方向。仙桃市文化和旅游局高度重视，结合相关单位工作实际，现将相关情况回复如下。

一、加强文化内涵挖掘，厚植景区文化底蕴

梦里水乡景区深入挖掘江汉平原农耕文化、渔猎文化、非遗技艺等民俗文化资源。目前，已整理出具有代表性的民俗文化事项十余项，并将沔阳雕花剪纸、沔阳皮影戏、沔阳道情等非遗项目引入景区，打造沉浸式民俗文化体验区，同时，开设研学课程，通过导游讲解、景区宣传册等形式，向游客讲述景区背后的历史文化，让游客在游览中感受江汉平原的文化魅力。

二、丰富旅游业态，提升景区吸引力

在保持现有生态观光、休闲度假等旅游项目的基础上，我局鼓励梦里水乡景区结合市场需求，开发新兴旅游业态。目前，景区已启动“水乡夜游”项目规划，通过光影技术与水乡景观结合，打造夜间游览新体验；不断丰富亲子研学项目课程内容，开发以湿地生态、农耕文化为主题的研学课程，吸引更多家庭游客。此外，还将探索发展康养旅游，利用景区优质的生态环境，举办观鸟节等，满足游客多样化的旅游需求。

三、提升服务质量，优化游客体验

为提升文旅企业服务水平，多次组织企业员工参加景区提质赋能、服务标准化、民宿管家等培训班的学习。同时，以赛促学，组织景区参加赴外文旅相关技能竞赛，提升员工服务水平。另外，我们督促文旅企业完善了服务质量监督机制，把员工培训提能作为衡量文旅企业发展水平的一个重要指标，通过游客评价、第三方暗访等方式，及时发现并整改服务问题，为游客提供更加优质、贴心的服务。

四、创新营销手段，扩大景区知名度

在对外文旅宣传方面，我局始终坚持整合线上线下资源，构建全方位宣传体系，对市内景区开展打包推荐。线上，利用抖音、微信公众号等新媒体平台，开展短视频推广、网红打卡等活动，制作景区特色宣传视频，吸引年轻游客群体；线下，支持景区与旅行社合作，推出优惠旅游套餐，按政策予以奖补，组织景区参加国内外旅游展会，举办特色节会活动，提升景区在旅游市场的曝光度。

五、强化生态保护，实现可持续发展

我局始终将生态保护放在首位，指导梦里水乡景区制定严格的生态保护管理制度，加强对湿地、水体、植被等生态资源的监测与保护。同时，在景区内设置生态保护宣传标识，开展生态保护科普活动，提高游客的生态保护意识，实现景区生态效益与经济效益的协调发展。

六、促进产业融合，拓展发展空间

积极推动梦里水乡景区与周边地区的合作，联合周边的特色村镇、农业园区等，共同开发“水乡民俗体验＋乡村旅游＋农业观光”等复合型旅游线路和产品。目前，已与附近的特色美食街、手工艺作坊达成合作意向，推出“美食＋购物＋游览”的一体化旅游产品，实现资源共享、优势互补，促进区域旅游产业协同发展。

七、完善文旅基础设施，提升旅游体验

目前，已开通市区至景区的旅游专线公交车，方便游客出行。另外，景区以“清洁家园”专班行动为契机，有效改善景区周边环境问题，在途径村镇的通景道路增植观赏苗木，在增加通景道路观赏性的同时解决了社会车辆乱停乱放的问题，使交通顺畅度得到保障。同时，引汉入景工程已基本完工，届时景区及景区周边水质将得到有效提升。为提升智慧化服务水平，梦里水乡景区已启动了智慧景区升级改造工作，截至目前，已上线公众号景区电子导览功能及景区关键节点实况同步功能。

未来，我局还将支持本地高校、职业院校，开设旅游管理、导游服务等相关专业课程，定向培养旅游专业人才。同时，制定优惠政策，吸引外地优秀旅游人才来仙桃工作，充实景区人才队伍。支持景区启动多语种导览服务建设，计划聘请专业翻译人员，制作多语种的导览手册和语音导览系统。组织景区参与国际博览会，积极拓展国际旅游市场，提升景区的国际知名度和影响力。

再次感谢您对梦里水乡景区发展的关注和建议，我们将以此次建议办理为契机，持续推进景区各项工作的改进和提升，努力将梦里水乡景区打造成为具有江汉平原特色的高品质旅游景区。欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

仙桃市文化和旅游局

2025年6月23日