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消费者什么情况下应拨打12315?
  2006-01-21  
工商行政管理局12315申诉举报指挥中心是直接面向社会,受理消费者申诉举报的行政执法机构。12315网络覆盖全市各县市区,在下列情况下,消费者可以拨打12315进行申诉、举报。
  
    (1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
  (2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;
  (3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
  (4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时。
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