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| 劳动保障服务指南 |
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1、文明服务总承诺
转变机关作风，强化服务观念，落实保障职能，规范服务程序，依法公开办事，公道正派、清正廉洁、务实高效。
2、全面实施政务公开制
按照政务程序简单化、政务活动公开化、政务方式文明化、政务质量标准化的要求，除保密法规定不能公开的事项外，将劳动保障工作办事项目、办事依据、办事程序、收费标准、规范执行要求、办事结果等全部在政务公开大厅公开。
3、主要事项的具体承诺
1）、招工调动和用人单位使用外来劳动力的审批，凡符合条件者，随到随办。
2）、退休审批手续，符合办理条件，随到随办；
3）、参加技能鉴定考试合格者，3个工作日内办理好职业资格证书；技工学校办理招生录取、毕业就业手续，资料齐全的，随到随办。
4）、对申请开办劳服企业的单位，随时接待，并对符合条件的，3个工作日内办好资格认定手续。
5）、办理参加养老、失业保险单位以及办理失业人员登记手续的，随到随办。
6）、受理劳动保障方面的举报、投诉，随时接待简单的，5个工作日内有处理结果；复杂的，5个工作日内立案，20个工作日内结案。凡涉及到下岗职工、残疾人员合法 劳动权益的案件，随时接待，优先处理。
以上承诺，欢迎监督，若有违诺情况，将追究有关人员和单位责任人的责任。 |
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